11岁女孩穿38码的鞋一般不正常，可能是由于生长发育异常、扁平足等原因引起的。
如果11岁的女孩在平时生活中营养不良或者缺乏运动锻炼，就有可能会导致身体出现矮小的情况。另外也有可能是遗传因素导致的，因为父母双方或者是单方身材比较矮小，也会导致孩子出现身高偏矮的情况。上述情况都可能会引起脚部骨骼过早闭合，从而影响到正常的生长发育，所以会出现鞋子尺码偏大的现象。建议家长及时带患儿前往医院就诊，在医生指导下进行针对性治疗。
除此之外，扁平足也是造成这种情况的一个重要原因。扁平足是指足弓低平或消失的一种足部畸形，可能与先天性足骨结构缺陷有关，也可能与后天性疾病如类风湿关节炎等有关。扁平足会影响足弓的支撑功能，使足底肌肉长期处于紧张状态，容易产生疼痛和疲劳感。此外，扁平足还可能导致步态异常，增加膝关节和髋关节的压力，引发相关疾病。因此，对于扁平足患者来说，需要采取相应的治疗方法来改善症状，并预防并发症的发生。
