宫颈厚3.8cm一般不正常，属于宫颈肥大的情况。宫颈肥大可能是由于长期受到慢性炎症刺激引起的，也可能是宫颈腺囊肿、宫颈息肉、宫颈腺癌等原因导致的。
1、慢性炎症刺激
慢性炎症长期刺激宫颈，会导致宫颈充血、水肿，从而出现宫颈肥大的情况。患者可能会出现白带增多、腰酸、下腹部坠胀等症状。如果患者没有明显的不适症状，一般不需要进行特殊治疗，建议患者注意个人卫生，勤换内裤，避免不洁的性生活。
2、宫颈腺囊肿
宫颈腺囊肿可能是由于宫颈腺管口狭窄或者阻塞导致腺体分泌物引流受阻，腺体分泌物潴留形成的囊肿。患者可能会出现宫颈肥大的情况。患者可能会出现阴道分泌物增多、阴道异常出血等症状。如果患者没有明显的不适症状，一般不需要进行特殊治疗，建议患者注意休息，避免过度劳累。
3、宫颈息肉
宫颈息肉是宫颈腺体和间质的局限性增生，并向宫颈外口突出形成息肉。宫颈息肉会导致宫颈厚度增加。患者可能会出现阴道异常出血、白带增多、月经失调等症状。如果患者出现明显的不适症状，则需要通过息肉摘除术进行治疗。
4、宫颈腺癌
宫颈腺癌是发生在宫颈部位的恶性肿瘤，通常是因为HPV感染、不注意卫生等原因引起的。如果肿瘤体积较大，可能会导致宫颈厚3.8cm。患者可能会出现阴道出血、阴道分泌物增多、下腹部不适等症状。宫颈腺癌的患者需要及时就医，通过手术的方式将肿瘤切除，术后还需要配合放疗、化疗等方式进行治疗。
5、其他原因
另外，上述情况也可能是宫颈腺囊肿、子宫内膜炎、宫颈炎等原因引起的，建议患者及时就医，根据不同的病因进行对症治疗。
