黑色素细胞完全消失可能是由于白癜风、白化病等原因导致，建议患者根据不同的病因采取相应的治疗措施。
1、白癜风
白癜风是一种常见的后天性色素脱失性皮肤黏膜疾病，可发生于人体的各个部位，患者会出现皮肤黏膜白斑的症状。如果患者的白癜风处于稳定期，白斑的范围比较小，可以遵医嘱外用他克莫司软膏、吡美莫司乳膏等药物进行治疗。如果患者白癜风处于进展期，白斑的范围比较大，可以通过紫外线照射、308准分子激光等物理治疗。
2、白化病
白化病是一种由于酪氨酸酶缺乏或功能减退引起的遗传性白斑病，患者会出现皮肤、毛发等部位的色素减退，呈现白色或粉红色。患者可以在医生的指导下使用醋酸泼尼松片、醋酸地塞米松片等药物进行治疗，也可以通过激光治疗、眼部手术等方式进行治疗。
此外，还可能是无色素痣、白色糠疹等导致，建议患者及时就医治疗。
