双耳鼓膜内陷、浑浊、呈灰白色可能是由耵聍栓塞、分泌性中耳炎、急性化脓性中耳炎、慢性单纯性咽炎、鼻后滴漏综合征等原因引起的。
1.耵聍栓塞：如果患者耳朵内的耵聍过多，并且没有及时清理，可能会导致耵聍堵塞外耳道，从而出现上述症状。建议患者在医生指导下使用碳酸氢钠溶液清洗外耳道，也可以通过软化耵聍的方法进行治疗，如用温水浸泡外耳道等。
2.分泌性中耳炎：分泌性中耳炎是由于咽鼓管阻塞和感染等因素引起的一种非化脓性疾病，主要表现为听力减退、耳痛、耳鸣等症状。分泌物长期刺激鼓膜可导致其充血、肿胀、内陷，甚至形成灰白色的积液。可以遵医嘱服用头孢呋辛酯片、阿莫西林胶囊等药物治疗，必要时还可以采取手术治疗，比如鼓膜切开术、鼓膜穿刺术等。
3.急性化脓性中耳炎：急性化脓性中耳炎是由细菌或病毒感染所引起，会导致患者的鼓膜出现充血、发红以及内陷等情况，还会伴有明显的疼痛感。需要遵医嘱口服抗生素类的药物进行治疗，比如阿莫西林克拉维酸钾颗粒、罗红霉素分散片等，能够起到抗感染的作用。同时还需要配合使用醋酸泼尼松片、地塞米松片等糖皮质激素类的药物辅助治疗。
4.慢性单纯性咽炎：慢性单纯性咽炎是指咽喉黏膜、黏膜下及淋巴组织发生的弥漫性炎症，多见于成年人，有咳嗽、咳痰、咽部不适等症状。可以在医生的指导下含服西瓜霜清火喉片、银黄含片等药物缓解症状。平时要注意保持口腔清洁卫生，避免食用辛辣刺激性的食物。
5.鼻后滴漏综合征：鼻后滴漏综合征通常是由于各种原因导致鼻腔内分泌物倒流至鼻后部位而引发的一系列临床症状，常见表现包括鼻塞、打喷嚏、流涕、咳嗽、声音嘶哑等。可在医生指导下应用盐酸羟甲唑啉滴鼻液、布地奈德鼻喷雾剂等药物改善鼻腔通气情况，减少鼻腔分泌物。若保守治疗效果不佳，则需考虑行手术治疗，例如选择性神经切断术、经鼻内镜筛前神经切断术等。
除此之外，还可能与上呼吸道感染有关，建议就医检查并针对病因接受规范治疗。