白细胞12一般是指12×10^9/L，通常情况下，12×10^9/L不正常，属于偏低的情况。可能是由于环境因素、药物因素、感染、血液疾病、免疫系统疾病等原因所引起的。
1、环境因素
如果患者长期处于寒冷的环境中，会导致体内的血液循环减慢，同时还会使骨髓造血功能受到抑制，从而出现白细胞偏低的情况。建议患者多注意保暖，多喝热水，一般可自行恢复正常。
2、药物因素
如果患者长期使用解热镇痛类药物，比如布洛芬缓释片、对乙酰氨基酚片等，可能会导致体内的白细胞出现下降的情况。建议患者需要立即停止服用药物，以免引起不良后果。同时，患者也可以在医生指导下更换其他药物进行治疗。
3、感染
如果患者身体受到细菌、病毒等感染，会导致体内的白细胞计数出现升高的情况。建议患者可以在医生指导下使用阿莫西林、头孢呋辛酯等药物进行抗感染治疗。同时，患者也可以遵医嘱使用醋酸泼尼松、地塞米松等糖皮质激素药物进行治疗。
4、血液疾病
血液疾病主要是由于遗传、免疫异常等因素引起的。患者一般会出现白细胞异常增高的情况，可表现为12×10^9/L的情况。建议患者可以在医生指导下使用环磷酰胺、硫唑嘌呤等免疫抑制剂进行治疗。同时，患者也可以通过造血干细胞移植等方式进行手术治疗。
5、免疫系统疾病
如果患者患有系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等免疫系统疾病，也可能会导致体内的白细胞出现异常增高的情况。系统性红斑狼疮患者可以在医生指导下使用硫酸羟氯喹、硫唑嘌呤等药物进行治疗。类风湿关节炎患者可以遵医嘱使用甲氨蝶呤、来氟米特等药物进行治疗。
在日常生活中，患者要注意做好保暖措施，避免着凉，同时要注意休息，避免过度劳累。患者注意保持良好的心态，避免情绪激动，注意清淡饮食，避免食用辛辣刺激性食物。如果患者出现不适症状，建议及时就医治疗。
