通常情况下，如果患者对苯扎氯铵溶液不过敏，一般是可以使用的；但是过敏者是不可以使用的。此外，该药物有一定的毒性，建议患者在医生指导下合理使用。
1.可以使用：苯扎氯铵是一种表面活性剂类的速效杀菌、消毒剂，具有广谱杀菌的作用，在临床上主要用于皮肤及黏膜的消毒，也可以外用治疗滴虫性阴道炎等疾病引起的不适症状。若患者对该物质没有过敏的情况，则可以在医生指导下使用该药物进行处理。
2.不可以使用：另外由于该药物具有一定毒性，所以不建议孕妇以及哺乳期妇女使用此药，以免损害身体健康。同时对该物质存在过敏史的人群也不可擅自用药，以免引起皮肤瘙痒、红肿等不良反应。
需要注意的是，患者还要注意保持局部清洁卫生，避免沾水，以免增加细菌感染的概率。若期间出现明显不适，还需及时就医诊治，以免延误病情。
