12乙二醇一般指乙二醇浓度为12%的溶液。通常情况下，乙二醇浓度为12%的溶液在化妆品中的作用是保湿。
乙二醇是一种有机化合物，具有一定的吸水性，在护肤品中常用作溶剂、保湿剂等成分。如果皮肤过于干燥，使用含有乙二醇的化妆品可以起到补水的效果，从而改善皮肤缺水的情况。同时，还可以使皮肤变得比较有弹性，有利于维持皮肤状态。但是要注意的是，由于每个人的肤质不同，所以适合使用的护肤品也会有所差异，建议患者要选择适合自己肤质的护肤品进行使用。
另外，部分人群对乙二醇过敏，则不建议使用含乙二醇的化妆品，以免引起不适症状。若出现其他不适情况时，还需及时就医诊治，以免延误病情。
