使用苯扎氯铵溶液时导致手部发红的原因可能是过敏反应、药物刺激、皮肤破损等。建议患者及时就医，在医生的指导下进行处理。
1.过敏反应：如果患者对苯扎氯铵溶液中的某些成分过敏，则可能会出现过敏反应，表现为手部瘙痒、红肿等症状。此时应立即停止使用该产品，并用清水清洗患处，必要时可遵医嘱服用抗组胺类药物治疗，如盐酸西替利嗪片、氯雷他定片等。
2.药物刺激：由于苯扎氯铵溶液具有一定的腐蚀性，如果在使用过程中没有注意避免接触眼睛和口腔黏膜，就会对手部造成刺激，从而引起手部发红的症状。一般不需要特殊治疗，通常会自行缓解。但如果症状持续存在，可以遵医嘱涂抹一些消炎止痛药膏来改善，比如红霉素软膏、夫西地酸乳膏等。
3.皮肤破损：如果患者的皮肤有伤口或者溃疡面，使用苯扎氯铵溶液后也会对手部产生刺激作用，从而导致手部发红的情况发生。对于这种情况，需要先将伤口部位清洁干净，然后再使用碘伏消毒液进行消毒处理，以预防感染的发生。
除此之外，还有可能是其他原因引起的，例如细菌感染等。因此，当患者出现不适症状时，应及时到医院就诊并接受专业治疗。平时也要做好个人卫生工作，勤洗手，保持局部干燥清洁。
