通常情况下，上火一般可以擦红霉素软膏，但患者需要在医生指导下进行用药治疗，不可以自行盲目用药，以免引起不良反应。
红霉素软膏是一种大环内酯类抗生素，具有抗炎、抗感染的作用，在临床上主要用于治疗脓疱疮等化脓性皮肤病、溃疡面的感染和寻常痤疮等疾病。如果患者存在上火的情况，通常可以在医生指导下擦红霉素软膏进行治疗，可以起到抗感染的作用，从而缓解不适症状。但患者需要注意的是，红霉素软膏属于抗生素类药物，如果患者对红霉素软膏过敏，则不建议使用，以免引起过敏反应，出现皮疹、瘙痒等不适症状。
建议患者在日常生活中注意保持清淡饮食，可以适当进食小米粥、面条等食物，避免食用辣椒、花椒等辛辣刺激的食物。同时，患者也可以适当进行体育锻炼，如慢跑、游泳等，有助于排解压力，保持良好的心态。
