耳朵听到声音但是听不清楚人家说什么，可能是耳鸣、神经性耳鸣、中耳炎、外耳道炎、听神经瘤等原因引起的，需要根据不同的原因选择合理的处理方法。
1、耳鸣
耳鸣是指患者在没有任何外界刺激条件下，所产生的异常声音感觉。如果患者长时间处于噪音较大的环境中，可能会导致耳鸣的症状加重，出现耳朵听到声音但是听不清楚的情况。建议患者可以通过佩戴防护耳罩、耳塞等方式缓解症状。必要时，患者也可以在医生指导下使用甲钴胺、维生素B1等营养神经的药物进行治疗。
2、神经性耳鸣
神经性耳鸣是指在外界没有声源的情况下，患者主观听到的各种声响，如风声、蝉鸣、潮声等。如果患者长时间处于噪音较大的环境中，可能会导致神经性耳鸣的症状加重，出现耳朵听到声音但是听不清楚的情况。建议患者可以在医生指导下使用氟桂利嗪、氯硝西泮等药物进行治疗。同时，患者也可以通过心理疏导的方式进行治疗。
3、中耳炎
中耳炎是指发生于中耳部位的炎症，可能与咽鼓管功能障碍、病原体感染等因素有关，患者可能会出现耳痛、耳道流水、听力下降等症状，还可能会伴有上述的情况。建议患者可以在医生指导下使用阿莫西林、头孢呋辛酯等药物进行抗感染治疗。
4、外耳道炎
外耳道炎是指外耳道皮肤、皮下组织发生的感染性疾病，可能与病原体感染、耳道积水等因素有关，患者可能会出现耳痛、耳道流水、听力下降等症状，还可能会伴有上述的情况。建议患者可以在医生指导下使用盐酸环丙沙星、氧氟沙星等药物进行抗感染治疗。
5、听神经瘤
听神经瘤是指发生于听神经鞘的肿瘤，可能与电离辐射、遗传等因素有关，患者可能会出现耳鸣、听力下降、眩晕等症状，还可能会伴有上述的情况。建议患者可以在医生指导下使用醋酸、等糖皮质激素药物进行治疗。必要时，患者也可以在医生指导下通过手术的方式进行治疗。
建议患者及时就医，明确具体病因后进行对症治疗，以免延误病情。在日常生活中，还要注意平时的饮食健康，可以吃富含维生素的水果和蔬菜，比如苹果、柚子、黄瓜、西红柿等，避免吃油脂含量偏高的食物，比如炸鸡、肥肉等。另外，还要注意平时的作息时间，保证充足的睡眠时间，避免长时间地熬夜。
上海交通大学医学院附属瑞金医院
首都医科大学附属北京儿童医院
北京协和医院
人参固本口服液
天麻首乌片
丹参酮胶囊
