药品监管码扫不出来可能是由于药品包装破损或缺失、药品过期、药品编码输入错误、系统维护或故障、网络连接问题导致的，需根据具体因素进行针对性解决。建议检查包装完整性、药品有效期等，并确保网络连接正常。
1.药品包装破损或缺失
由于药品包装受到物理冲击、挤压等外力作用导致其完整性受损，无法完整呈现药品信息。如果发现药品包装破损或缺失，应立即停止使用并咨询医生或药师。
2.药品过期
当药品超过规定的有效期限时，其化学成分可能发生改变，活性降低甚至失效，从而影响扫码结果。针对这种情况，可以尝试更换其他同品种未过期的药品进行扫码验证。
3.药品编码输入错误
如果输入了错误的药品编码，则会导致系统无法正确识别该药品，进而无法显示相关信息。仔细核对输入的药品名称和批号，确保与实物一致后再重新扫描。
4.系统维护或故障
若是在系统维护期间进行扫码操作，可能会因为服务器繁忙等原因而出现扫码失败的情况。对于此类原因引起的扫码异常，建议稍后重试或者联系客服人员寻求帮助。
5.网络连接问题
扫码需要通过网络获取相关数据，如遇到网络信号不稳定或断开连接等情况，可能导致扫码失败。首先确认手机是否正常联网，其次查看周围是否有其他人可以顺利扫码，排除网络问题后可尝试重启手机再行扫码。
患者在购买药品前需确认药品来源渠道正规，以减少假冒伪劣产品的风险。同时，在用药过程中，应注意观察身体变化，一旦发现问题及时就医。
1.药品包装破损或缺失
由于药品包装受到物理冲击、挤压等外力作用导致其完整性受损，无法完整呈现药品信息。如果发现药品包装破损或缺失，应立即停止使用并咨询医生或药师。
2.药品过期
当药品超过规定的有效期限时，其化学成分可能发生改变，活性降低甚至失效，从而影响扫码结果。针对这种情况，可以尝试更换其他同品种未过期的药品进行扫码验证。
3.药品编码输入错误
如果输入了错误的药品编码，则会导致系统无法正确识别该药品，进而无法显示相关信息。仔细核对输入的药品名称和批号，确保与实物一致后再重新扫描。
4.系统维护或故障
若是在系统维护期间进行扫码操作，可能会因为服务器繁忙等原因而出现扫码失败的情况。对于此类原因引起的扫码异常，建议稍后重试或者联系客服人员寻求帮助。
5.网络连接问题
扫码需要通过网络获取相关数据，如遇到网络信号不稳定或断开连接等情况，可能导致扫码失败。首先确认手机是否正常联网，其次查看周围是否有其他人可以顺利扫码，排除网络问题后可尝试重启手机再行扫码。
患者在购买药品前需确认药品来源渠道正规，以减少假冒伪劣产品的风险。同时，在用药过程中，应注意观察身体变化，一旦发现问题及时就医。
首都医科大学附属北京儿童医院
北京协和医院
贵州省第二人民医院
