病情分析：根据你的描述医院确诊为口腔扁平苔藓症状，治疗效果不佳。
指导意见：患病范围小、无糜烂的病情可以使用碳酸氢钠溶液含漱，做好疾病的诊断和复查。如果患者自觉疼痛或不适，扁平苔藓的一般治疗可用糖皮质激素维A酸或环孢素涂抹皮损处，也可以口腔内注射药物缓解症状。
指导意见：患病范围小、无糜烂的病情可以使用碳酸氢钠溶液含漱，做好疾病的诊断和复查。如果患者自觉疼痛或不适，扁平苔藓的一般治疗可用糖皮质激素维A酸或环孢素涂抹皮损处，也可以口腔内注射药物缓解症状。
北京协和医院
贵州省第二人民医院
北京大学第三医院
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维A酸片
