这个情况建议由亲属陪同去医院做个身体检查,看是否有脑部病变;然后去心理科或精神科就诊,看是否有老年精神问题,是否需要一段时间的药物治疗,帮助改善精神状态,缓解亢奋、烦躁等情绪问题。老人目前的状态,多半是疾病表现,自己难以意识,也难以控制。除了涉及到家族遗传因素,还有生活经历和家庭环境的影响。家人除了帮助她及时接受治疗,还要多谢耐心和接纳,情感支持和陪伴,才好。