宝宝脖子体温38°C一般不正常，属于发热的状态，可能是由于受凉、病毒性感冒、急性扁桃体炎等原因所导致的。
1、受凉
宝宝的正常体温在36.5°C~37.5°C之间，如果体温持续高于37.5°C则可以判断为发热。如果宝宝外出时没有做好保暖工作，导致脖子受到冷风刺激，就可能会出现脖子发热的情况。家长可以通过给宝宝进行物理降温的方式进行改善，可以使用温毛巾擦拭身体，也可以使用退热贴贴敷在额头部位。
2、病毒性感冒
如果宝宝受到病毒的感染，就可能会引起病毒性感冒，从而出现发热、鼻塞、流鼻涕等症状。家长可以在医生的指导下给宝宝服用抗病毒口服液、磷酸奥司他韦颗粒等药物进行治疗。同时家长要让宝宝多喝温水，有利于病情的恢复。
3、急性扁桃体炎
如果宝宝的扁桃体受到细菌或病毒的感染，就可能会引起急性扁桃体炎，从而出现发热、咽痛等症状。家长可以在医生的指导下给宝宝服用阿莫西林颗粒、阿奇霉素颗粒等药物进行治疗。同时家长要让宝宝多吃一些新鲜的水果蔬菜，有利于病情的恢复。
除此之外，上呼吸道感染、肺炎等疾病也可能会引起宝宝脖子发热的症状，建议家长及时带宝宝到正规的医院进行检查，明确病因后再进行治疗。
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