发烧一般是指发热，患者发热38°C且身体发冷，可能是由于环境因素、上呼吸道感染、肺炎等原因引起的，建议患者根据不同原因采取相应的处理措施。
1、环境因素
如果患者长期处于寒冷的环境中，如冰淇淋、冰冻西瓜等，可能会导致机体出现发热、寒冷等症状，患者可能会表现为身体发冷的情况。建议患者可以适当增加衣物，也可以多喝温水，有助于促进身体发热的情况改善。
2、上呼吸道感染
上呼吸道感染主要是由于病毒感染、细菌感染等因素引起的上呼吸道炎症。由于体内的白细胞可能会参与免疫反应，会导致患者出现发热的情况，还可能会伴有身体发冷、咳嗽等不适症状。建议患者可以在医生指导下使用对乙酰氨基酚、布洛芬等退热药，缓解发热的情况。同时，患者也可以适当进食富含蛋白质、维生素等营养物质的食物，如牛奶、玉米等，有助于提高抵抗力，有利于疾病的康复。
3、肺炎
肺炎主要是由于细菌、病毒等因素引起的肺部炎症性病变。由于炎症反应，患者可能会出现发热、寒冷等症状，还可能会伴有咳嗽、咳痰等情况。建议患者可以在医生指导下使用阿莫西林、头孢曲松钠等药物进行抗感染治疗。同时，患者也可以遵医嘱使用利巴韦林、磷酸奥司他韦等抗病毒药物进行治疗。
除此之外，肺结核、甲状腺功能亢进症等疾病也可能会引起发热、身体发冷的情况，建议患者及时就医，查明具体病因后进行对症治疗，以免延误病情。
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