这种情况属于神经根型颈椎病 ,有踩棉花感有椎管狭窄的可能性。避免长时间低头,避免着凉劳累,调低睡觉的枕头,注意劳逸结合,可以热敷理疗按摩牵引,口服药物治疗一段时间。不好转做个磁共振检查一下。严重的保守治疗无效可以考虑手术治疗。