你好,根据你所提供的病史,上述症状与自身机体免疫力低下有关,是由于体内热毒旺盛导致的现象。出现上述症状需要到医院进一步确诊。需要化验血常规,因为细菌以及病毒感染会导致血常规中白细胞和淋巴细胞出现明显的异常。可以配合清热解毒凉血的药物,可以口服双黄连口服液,抗病毒颗粒。这些药物可以改善相关的症状。