防控甲流开展以来，999累计转运发热病人3000例，其中免费2000多例。市红十字会常务副会长韩陆表示，999向社会承诺将不会拒绝发热病人。韩陆说，他们了解到曾有出现流感样症状的发热病人在欲搭乘出租车去就医时遭到拒载。韩陆说，999出车的医护人员如不抬发热病人市民可举报。据999相关负责人介绍，根据其内部处罚机制，被举报者将酌情扣分，扣分情况将直接与工资挂钩，1分100元。
韩陆表示，目前999已经完成了对司机的初级急救护理培训。每位999救护车的司机都可以掌握一套自救互救方法。对于出现发热症状的病人，在采取急救的同时，他们会要求医护人员做患者的心灵抚慰和劝导工作以稳定其情绪。
韩陆表示，目前999已经完成了对司机的初级急救护理培训。每位999救护车的司机都可以掌握一套自救互救方法。对于出现发热症状的病人，在采取急救的同时，他们会要求医护人员做患者的心灵抚慰和劝导工作以稳定其情绪。
上海交通大学医学院附属瑞金医院
首都医科大学附属北京儿童医院
北京协和医院
