病情分析：白细胞和中性粒细胞减少一般常见于细菌性感染，血液系统疾病，遗传性系统疾病，免疫功能因素，服用某些药物及环境因素等原因导致 。建议到正规医院完善其他相关辅助检查并且结合症状、病史、体格检查以明确诊断。定期复查血常规，注意休息，避免劳累及熬夜，预防感染，提高机体免疫力，禁吸烟及饮酒。