耳鸣患者可以在医生指导下使用耳药水。耳鸣通常是由外耳道耵聍栓塞、炎症等原因引起,此时使用适量的耳药水能够起到一定的消炎作用,从而减轻症状。但如果是其他疾病因素导致的耳鸣,则不宜盲目用药,以免加重病情。耳鸣患者需要在专业医师指导下选择合适的药物治疗,避免私自滥用抗生素或镇静剂等非处方药品。对于耳鸣的症状,在诊断明确后应积极寻求专业医疗帮助,并遵循医嘱进行治疗以改善预后。