体温35.7°C一般不正常，有头痛和身上冷的症状，可能是环境因素、上呼吸道感染、贫血、低血糖、甲状腺功能减退症等原因引起。
1、环境因素
可能是长时间待在寒冷的环境当中，没有做好身体的保暖工作，从而导致体温调节中枢出现异常，引起体温偏低、头痛、身上冷等症状。可以通过加强保暖、多喝热水等方式缓解。
2、上呼吸道感染
可能是患者身体抵抗力下降，受到细菌、病毒入侵，从而导致上呼吸道感染，身体内的免疫系统会作出免疫反应，从而引起发热、头痛、身上冷等症状。若是细菌感染引起，患者可以遵医嘱服用阿莫西林、头孢克肟等药物治疗;若是病毒感染引起，患者可以遵医嘱服用利巴韦林、阿昔洛韦等药物治疗。
3、贫血
贫血是指人体外周血中红细胞减少，并且低于正常范围的一种状态。由于红细胞减少，血液的携氧能力下降，从而导致身体各个组织器官缺氧，从而引起上述现象。患者可以在医生的指导下使用琥珀酸亚铁、富马酸亚铁等药物进行治疗。
4、低血糖
低血糖是指血浆中葡萄糖水平下降，可能是长时间禁食、使用降糖药物等原因引起的。由于血糖下降，机体会出现一系列不适的症状，如头痛、身上冷、心慌等。建议患者及时进食，可以适当吃含糖量高的食物，如糖果、巧克力等。必要时，患者可以在医生指导下使用葡萄糖注射液等药物进行治疗。
5、甲状腺功能减退症
甲状腺功能减退症是由于自身免疫性疾病、甲状腺破坏等原因引起的。由于体内甲状腺激素合成以及分泌减少，导致机体新陈代谢减慢，部分患者可能会出现上述情况。患者可以在医生的指导下服用左甲状腺素钠片、甲状腺片等药物进行治疗。
除此之外，还可能是系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等原因引起，建议患者及时去医院就医，明确具体的病因后再进行治疗。
北京协和医院
贵州省第二人民医院
北京大学第三医院
穿心莲内酯软胶囊
定坤丹
左甲状腺素钠片
