耳朵突然听不见，双耳同时出现问题，可能是突发性耳聋、中耳炎、梅尼埃病、听神经瘤等原因引起的，一般情况下不严重，经过及时治疗后可以恢复。
1、突发性耳聋
精神紧张、病毒感染等多种原因诱发突发性耳聋，可能会导致患者出现听力下降的情况。建议患者可以在医生指导下使用甲钴胺片、片等药物进行治疗。必要时，患者也可以通过高压氧治疗等方式进行治疗。
2、中耳炎
中耳炎是指发生于中耳部位的炎症，病变可累及中耳全部或部分结构，患者可能会出现耳痛、耳道流水、听力下降、耳鸣等症状。患者可以在医生指导下使用阿莫西林胶囊、头孢克肟胶囊等药物进行治疗。如果出现鼓膜穿孔的情况，患者也可以通过鼓膜修补术的方式进行治疗。一般不严重。
3、梅尼埃病
梅尼埃病的病因尚不明确，可能与内淋巴产生和吸收失衡有关，可能会导致患者出现反复发作的旋转性眩晕、听力下降、耳鸣等症状。建议患者可以在医生指导下使用片、盐酸苯海拉明片等药物进行治疗。
4、听神经瘤
听神经瘤是指发生于听神经鞘的肿瘤，可能与电离辐射、脉冲噪声等因素有关，患者可能会出现耳鸣、听力下降、头晕等症状。患者可以在医生指导下使用甘露醇注射液、醋酸片等药物进行治疗，也可以通过面神经瘤切除术进行治疗，一般不严重。
5、其他
此外，建议患者及时就医，查明病因后对症治疗，以免延误病情。
北京协和医院
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