苯酚是一种有机化合物，具有消毒、防腐、止痒等作用，常用于皮肤消毒、止痛等。苯酚碰到皮肤后，一般在皮肤与苯酚的浓度比较高时，会导致皮肤出现灼烧感、红肿、疼痛等症状，严重时还会引起起起皮疹、溃疡等情况。
如果患者不小心碰到苯酚，出现不适症状，建议及时使用大量清水进行冲洗，将苯酚清洗掉，并及时到正规医院就医，以免延误病情。如果患者症状比较严重，可以在医生指导下使用醋酸片、片等药物进行治疗，可以起到抗炎、抗过敏等作用。
另外，患者在使用苯酚的过程中，要注意避免接触眼睛、口鼻等部位，以免引起不良反应。如果出现不适症状，建议患者及时就医治疗。
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