脖子和脸上发热发红，多考虑是环境因素造成的，但也可能是过敏、细菌感染等原因引起的，需要根据病因对症治疗。
1、环境因素
长时间处于高温的环境中，会导致体温调节中枢功能出现异常，随着体温的升高，容易引起脸部发红、发烫等症状。通常属于正常的生理现象，可以根据天气变化及时增减衣物，也可以使用温水擦拭身体。
2、过敏
食物过敏、接触过敏原等，有可能会诱发过敏反应，通常会出现皮肤发红、瘙痒等症状。平时应避免接触过敏原，还可以在医生指导下服用盐酸西替利嗪片、氯雷他定片等抗组胺药物，有助于缓解症状。
3、细菌感染
患者在受到细菌感染时，可能会导致机体发热，同时会伴随出现局部红肿、疼痛等现象。平时应注意保持皮肤清洁，还可以遵医嘱服用阿莫西林胶囊、头孢克肟胶囊等抗生素，有助于控制感染。
除此之外，还可能与荨麻疹、系统性红斑狼疮、天疱疮等有关，建议患者及时去医院进行详细的检查，以免延误病情。
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