脚跟粗糙可能是生理性因素引起的，也可能是角化型足癣、皲裂性湿疹、掌跖角化症、胼胝等原因引起的，需要根据不同的原因选择合适的处理方法。
1、生理性因素
如果患者长期穿不合脚的鞋子，可能会导致脚后跟部位受到挤压，使局部血液循环不畅，从而出现脚后跟粗糙的情况。患者可以通过更换合适的鞋子，或者是按摩脚后跟等方式进行改善。此外，患者也可以通过泡脚的方式，促进血液循环，改善不适症状。
2、角化型足癣
角化型足癣是由皮肤癣菌感染引起的，多发生于脚掌、脚后跟，患者会出现脚后跟粗糙、增厚、干燥等症状。患者可以在医生指导下使用盐酸阿莫罗芬乳膏、萘替芬酮康唑乳膏等药物进行治疗。此外，患者还可以遵医嘱使用水杨酸软膏、尿素软膏等药物进行治疗。
3、皲裂性湿疹
如果患者长期处于寒冷的环境中，可能会诱发皲裂性湿疹，从而出现脚后跟粗糙、瘙痒等症状。患者可以遵医嘱使用维生素E乳、尿素软膏等药物进行治疗。另外，患者还可以在医生指导下使用紫外线照射疗法进行治疗。
4、掌跖角化症
掌跖角化症是一种慢性皮肤病，可能与遗传、药物刺激等因素有关，患者可能会出现脚后跟粗糙、干燥、疼痛等症状。建议患者可以在医生指导下使用水杨酸软膏、维A酸乳膏等涂抹患处进行治疗。必要时，患者也可以遵医嘱通过激光治疗、冷冻治疗等方式进行物理治疗。
5、胼胝
胼胝主要是由于脚部皮肤长期受到挤压、摩擦等原因引起的局部皮肤角质增生。患者一般会表现为局部皮肤粗糙、增厚、干燥等症状。建议患者可以在医生指导下使用热水泡脚，软化局部角质，有助于改善症状。必要时，患者也可以遵医嘱使用维A酸乳膏、水杨酸软膏等涂抹患处进行治疗。
除此之外，建议患者及时就医，查明具体病因后进行对症治疗，以免延误病情。
首都医科大学附属北京儿童医院
北京协和医院
贵州省第二人民医院
盐酸特比萘芬片
肝素钠乳膏
尿素软膏
