眼药水里的苯扎氯铵一般指苯扎氯铵溶液，苯扎氯铵溶液的副作用主要包括眼睛刺激、眼部过敏、眼部充血、眼部灼烧感、视力下降等。
1、眼睛刺激
苯扎氯铵溶液是一种消毒防腐剂，具有一定的刺激性，如果患者眼睛内存在炎症，使用后可能会对眼睛造成刺激，从而出现眼睛疼痛、流泪等症状。患者可以遵医嘱使用玻璃酸钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等药物进行治疗，从而缓解不适症状。
2、眼部过敏
如果患者属于过敏体质，而且对苯扎氯铵溶液过敏，使用后可能会出现过敏反应，比如眼睛瘙痒、红肿、刺痛等，甚至还会伴有眼睛分泌物增多的情况。患者可以遵医嘱使用氯雷他定胶囊、盐酸西替利嗪胶囊等药物进行治疗，从而达到抗过敏的目的。
3、眼部充血
如果患者的眼睛部位受到细菌的感染，可能会使局部的血管发生扩张，从而出现眼部充血的情况，甚至还会伴有眼睛发红的症状。患者可以通过热敷眼睛的方式进行处理，也可以遵医嘱配合使用盐酸左氧氟沙星滴眼液、妥布霉素滴眼液等药物进行治疗。
4、眼部灼烧感
如果患者使用苯扎氯铵溶液不当，可能会使眼部黏膜受到损伤，从而出现眼部灼烧感的情况。建议患者及时用清水进行冲洗，也可以通过冰袋冰敷眼睛的方式进行改善。
5、视力下降
如果患者长期使用苯扎氯铵溶液，可能会使眼部黏膜受到损伤，从而出现视力下降的情况。建议患者及时停止使用该药物，也可以通过热敷的方式进行处理。
建议患者在医生指导下使用苯扎氯铵溶液，以免引起不适症状。如果患者使用后出现不适症状，建议及时就医治疗。在日常生活中，患者要注意眼部卫生，避免用手揉搓眼睛，以免引起感染。
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