白细胞和血小板都低，但没有症状，可能是由于生理性因素、药物因素、放射性损伤、病毒感染、再生障碍性贫血等原因所导致，患者需要根据具体病因进行治疗。
1、生理性因素
如果患者进行了较大的手术，或者是受到了寒冷的刺激，可能会导致白细胞和血小板出现暂时性的降低，一般属于正常的生理现象，不需要特殊治疗，通常在身体恢复后，症状会逐渐缓解。
2、药物因素
如果患者长期服用氯霉素、环磷酰胺等药物，可能会导致白细胞、血小板的减少，出现白细胞和血小板都低的情况。建议患者需要立即停止使用药物，在医生指导下更换其他药物进行治疗。同时，患者也可以在医生指导下使用醋酸、醋酸等糖皮质激素进行治疗。
3、放射性损伤
如果患者长期接受放射线照射，可能会导致骨髓抑制，造血干细胞生成减少，从而出现上述情况。患者可以在医生指导下使用利血生、肌苷等药物进行治疗。日常生活中患者要注意避免过度劳累，多休息，以免加重病情。
4、病毒感染
如果患者自身免疫力较低，可能会受到病毒感染，从而引起上述情况。患者可以在医生指导下使用利巴韦林、阿昔洛韦等抗病毒药物进行治疗。同时，患者也可以遵医嘱使用甲钴胺、维生素B1等营养神经的药物进行治疗。
5、再生障碍性贫血
再生障碍性贫血是一种由于多种原因导致的骨髓造血功能衰竭性疾病，临床上主要表现为骨髓造血功能低下、全血细胞减少等症状。患者进行血常规检查时，可能会出现白细胞、血小板都低的情况。建议患者在医生指导下使用酚磺乙胺、氨基乙酸等药物进行止血治疗。同时，患者也可以遵医嘱使用司坦唑醇、达那唑等药物进行治疗。
若患者出现明显不适症状时，应前往正规医院完善相关检查，明确诊断后在医生的指导下进行针对性治疗，以免延误病情。在日常生活中，患者应保持良好的生活习惯，避免过度劳累，在饮食上多吃富含优质蛋白的食物，如牛奶、鸡蛋等，有助于身体的恢复。
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