脖子一般是指颈部，身上凉、颈部热可能是由于上呼吸道感染、甲状腺功能减退、植物神经功能紊乱等原因引起的。
1、上呼吸道感染
上呼吸道感染是指发生于鼻腔、咽或喉部急性炎症的总称。通常是由于病毒感染、细菌感染等原因引起的，常见的症状有咽痛、发热、咳嗽等。由于体温上升，患者可能会出现身上凉、颈部热的情况。建议患者可以在医生的指导下使用对乙酰氨基酚、布洛芬等药物进行治疗。同时，患者也可以遵医嘱使用复方氨酚烷胺片、氨咖黄敏胶囊等药物进行治疗。
2、甲状腺功能减退
甲状腺功能减退是指甲状腺激素合成及分泌减少，或其生理效应不足所致身体代谢降低的一种疾病。通常是由于自身免疫损伤、碘过量、抗甲状腺药物等原因引起的。患者可能会出现怕冷、易疲劳、手足肿胀感、体重增加、便秘等症状，同时还可能会伴有身上凉、颈部热的情况。建议患者可以在医生的指导下使用左甲状腺素钠片、甲状腺片等药物进行治疗。饮食上可以适当进食富含蛋白质、维生素等营养物质的食物，如鸡蛋、西红柿等。
3、植物神经功能紊乱
植物神经功能紊乱是由于植物神经功能失调，从而引起的多系统机能紊乱。通常与遗传、性别、生物等因素有关。临床上一般会表现为胸闷、心慌、失眠、头晕、视物模糊等症状，患者可能会出现身上凉、颈部热的情况。建议患者可以在医生的指导下使用维生素B1、谷维素等药物进行治疗。
除此之外，还可能与颈椎病、风寒感冒等原因有关，建议患者及时就医，明确具体病因后进行对症治疗，以免延误病情。
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