12岁女孩洗澡掉很多头发可能是正常的新陈代谢，也可能是洗发方式不当、脂溢性皮炎等原因导致的，建议根据不同的原因选择不同的治疗。
1、正常的新陈代谢
12岁女孩正处于生长发育阶段，可能会出现头发稀疏的情况，属于正常的新陈代谢现象，一般不需要特殊处理，日常注意头部卫生即可。
2、洗发方式不当
如果在洗头时使用了刺激性的洗发水，可能会对头皮产生刺激，也可能会出现上述情况。建议患者选择天然无刺激的洗发水，避免对头皮造成刺激。
3、脂溢性皮炎
脂溢性皮炎是指发生于皮脂溢出部位的慢性炎症性皮肤病，可能与遗传因素、微生物感染、饮食因素等原因有关，患者可能会出现红斑、脱屑、瘙痒等症状。建议患者在医生的指导下使用他克莫司软膏、吡美莫司乳膏等药物进行治疗，也可以通过紫外线照射的物理方式辅助治疗。
除此之外，还可能是斑秃、毛囊炎、头癣等原因导致的，建议患者及时去医院就医，明确疾病，对症治疗。
上海交通大学医学院附属瑞金医院
首都医科大学附属北京儿童医院
北京协和医院
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