新生儿脸上起红疹子是否可以用红霉素软膏，需要根据病因进行分析，常见的原因主要包括细菌感染、过敏等。
1、细菌感染
如果新生儿的皮肤受到细菌等致病菌的入侵，容易出现长红疹子的情况，而且伴随明显的瘙痒症状。此时可以遵医嘱使用红霉素软膏等抗生素类的药物进行治疗，从而使疾病得到有效的控制。
2、过敏
新生儿皮肤比较娇嫩，如果接触了刺激性的物质，可能会导致皮肤出现过敏反应，通常会伴随明显的瘙痒症状，此时也可以使用红霉素软膏等抗生素类的药物进行治疗。
除此之外，还可能与湿疹、荨麻疹等原因有关，建议及时就医。
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