在商场时看不清人脸，有可能是近视，也有可能是由于视力疲劳、屈光不正、干眼症、斜视等原因引起的。
1、近视
如果患者在商场中看手机或者电脑等电子设备，长时间盯着屏幕，就会导致眼部肌肉紧张，无法得到放松，从而出现在商场看不清人脸的现象。建议患者在日常生活中要注意用眼习惯，避免长时间盯着电子产品，可适当增加户外运动，有助于缓解眼部疲劳。
2、视力疲劳
如果长时间近距离用眼，比如看书、写字等，会导致眼睛出现视力疲劳，引起视力下降，出现在商场看不清人脸的情况。患者可以通过佩戴框架眼镜、角膜接触镜等方式，改善视力，也可以通过热敷眼睛的方式，促进眼部血液循环，缓解视力疲劳的情况。
3、屈光不正
屈光不正是指外界平行光线不能正常聚集在视网膜黄斑部，患者可出现视力下降、视物模糊、视物疲劳等症状，从而导致在商场时看不清人脸。患者可以通过佩戴框架眼镜、角膜接触镜等方式矫正视力。必要时，患者也可以通过手术的方式进行治疗。
4、干眼症
干眼症是一种以眼部干涩为主要症状的泪液分泌障碍性眼病，常伴有双眼痒感、异物感、烧灼感，或畏光、视物模糊、视力波动等症状。患者可遵医嘱使用玻璃酸钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等药物，缓解眼部不适。
5、斜视
斜视是指两眼不能同时注视目标，可能与先天发育异常、遗传等因素有关，患者可能会出现视力下降、复视等症状。患者可以遵医嘱使用阿托品滴眼液、盐酸左旋多巴滴眼液等药物进行治疗。必要时，患者可以通过手术的方式进行治疗。
患者应及时到医院就诊，明确原因后进行治疗。
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