上海市青少年心理咨询热线常用号码是12355，也可拨打上海市心理援助热线962525。两者均提供心理支持，前者侧重青少年综合服务，后者面向更广泛人群。
12355通常为青少年公益服务热线，面向成长中的情绪波动、学业压力、人际困扰和亲子冲突。专业人员会提供倾听、情绪疏导和资源转介。热线能起到早期支持作用，但不能替代医院诊断和面对面治疗。若占线，可换时段再次尝试。
962525是上海市心理援助热线，通常全天接听，青少年也可使用。遇到持续焦虑、抑郁、失眠、拒学或自伤念头，可先通过热线获得紧急支持，再尽快到精神心理科或心理门诊评估。早期干预有助于降低风险，效果因个体差异而不同。
热线可能繁忙，需要耐心多次尝试。若出现明确自伤、自杀或伤害周围人的紧急情况，应立即拨打急救或报警电话，并确保有可信赖的人陪伴。心理困扰并非软弱表现，主动求助是积极应对。家庭理解、学校支持和专业帮助结合，更有利于恢复。
12355通常为青少年公益服务热线，面向成长中的情绪波动、学业压力、人际困扰和亲子冲突。专业人员会提供倾听、情绪疏导和资源转介。热线能起到早期支持作用，但不能替代医院诊断和面对面治疗。若占线，可换时段再次尝试。
962525是上海市心理援助热线，通常全天接听，青少年也可使用。遇到持续焦虑、抑郁、失眠、拒学或自伤念头，可先通过热线获得紧急支持，再尽快到精神心理科或心理门诊评估。早期干预有助于降低风险，效果因个体差异而不同。
热线可能繁忙，需要耐心多次尝试。若出现明确自伤、自杀或伤害周围人的紧急情况，应立即拨打急救或报警电话，并确保有可信赖的人陪伴。心理困扰并非软弱表现，主动求助是积极应对。家庭理解、学校支持和专业帮助结合，更有利于恢复。
北京协和医院
贵州省第二人民医院
北京大学第三医院
