新生儿听力筛查未通过的原因，可能是因为外在因素、耳道堵塞、中耳炎、先天性耳聋、先天性听力障碍等原因所造成的。
1、外在因素
如果在做听力筛查的时候，新生儿没有配合医生，可能会导致听力筛查结果出现异常。可以让新生儿多喝水，能够促进新陈代谢，有利于病情恢复。
2、耳道堵塞
如果新生儿在做听力筛查的时候，耳道内的分泌物比较多，可能会导致听力筛查结果出现异常。可以使用干净的棉签进行清理，能够改善症状。
3、中耳炎
新生儿的咽鼓管功能尚未发育完善，如果存在中耳炎的情况，可能会导致中耳内有积液，从而影响正常的听力。可以在医生的指导下使用盐酸左氧氟沙星滴耳液、氯霉素滴耳液等药物进行治疗。
4、先天性耳聋
先天性耳聋是指新生儿出生时或出生后不久，就已经存在的听力障碍。如果新生儿存在先天性耳聋，可能会导致听力筛查结果异常。可以在医生的指导下使用人工耳蜗植入术进行治疗。
5、先天性听力障碍
先天性听力障碍是指新生儿出生时或出生后不久，就已经存在的听力障碍。如果新生儿存在先天性听力障碍，可能会导致听力筛查结果异常。可以在医生的指导下使用助听器、人工耳蜗等方式进行治疗。
建议家长及时带新生儿到医院就诊，明确病因后进行针对性治疗。
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